Tham khảo

Điều khoản và quy định pháp lý tại 8iii

Trang này tổng hợp các quy định pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng 8iii, bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và quy tắc xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưChính sách cookieQuyền dữ liệu cá nhânLiên hệ pháp lý
8iii Điều khoản và quy định pháp lý tại 8iii
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật thông tin là phần cốt lõi trong cách 8iii vận hành, không phải điều bổ sung. Mỗi tài khoản đều đi qua quy trình xác minh danh tính rõ ràng và dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8iii đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Cookie và theo dõi Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần sao lưu thông tin tài khoản vì lý do pháp lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp để được xử lý đúng bộ phận.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Hỗ trợ pháp lý' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản và dữ liệu.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác nhận tài khoản — để được phản hồi nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đăng nhập tài khoản rồi mở mục 'Lịch sử' trước khi liên hệ để cung cấp mã giao dịch chính xác.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về quyền dữ liệu, điều khoản sử dụng và cách liên hệ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xác nhận tính hợp lệ tại địa phương trước khi mở tài khoản.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống mã hóa và chỉ giữ trong thời gian quy định pháp lý yêu cầu. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ 'yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi tiến hành xử lý.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phân tích lưu lượng nội bộ. Tắt cookie phân tích trong trình duyệt không ảnh hưởng đến việc nạp, rút hay truy cập sảnh game.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.