Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8iii

Tại 8iii, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8iii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8iii
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 8iii. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 8iii, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm quan trọng về cách 8iii bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến mỗi lần giao dịch. Dưới đây là những điểm bạn nên biết về cách dữ liệu được xử lý thực tế tại 8iii.

Mã hoá dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8iii đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối di động và trình duyệt máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá an toàn.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh thông tin tài khoản khớp với ví đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 8iii

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường thắc mắc về cách 8iii xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút tiền. Mã PIN, mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat để nhận bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình và thông báo lại cho bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc cần hoàn thành giao dịch với đối tác thanh toán được uỷ quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn dùng thiết bị nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.